Chính Sách Mua Hàng

1. Hướng Dẫn Mua Hàng

Quý Khách hàng khi muốn mua sản phẩm của mevaem có thể thông qua các kênh:

Và để được tư vấn các sản phẩm phù hợp và một cách nhanh chóng nhất, vui lòng để lại thông tin: Giới tính, cân nặng, chiều cao của bé, nhân viên của Shop sẽ inbox hoặc Call cho mình ngay nhé.

2. Giao Hàng

3. Quy Định về Thời Gian Thông Báo và Gửi Sản Phẩm Đổi Trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay sau khi thanh toán và nhận hàng, sau đó thông báo ngay cho Shop:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng như trong đơn đặt hàng.
  • Tình trạng hư hỏng, lỗi…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

  • Shop chỉ xử lý việc Đổi/ Trả hàng hóa (trong các trường hợp nêu trên) trong vòng 7 ngày kể từ ngày Đơn hàng được cập nhật Trạng thái Đã Nhận Hàng trên ứng dụng của Đơn vị vận chuyển, ngoài thời gian trên Shop sẽ không chấp nhận với bất kỳ lý do nào.